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標題: [錢櫃服務生挨批顧自己逃跑！前員工還原真相][東森新聞][2020-04-30] [打印本頁]

作者: y8qc2gk91 時間: 2020-4-30 02:17 PM 標題: [錢櫃服務生挨批顧自己逃跑！前員工還原真相][東森新聞][2020-04-30]

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台北市錢櫃林森店26日發生嚴重火災，造成4男1女共5死、近50人輕重傷憾事，事後經調查發現，錢櫃整棟建築物的消防設施全數被關閉，引發外界討論，同時也有人質疑，為何服務生沒有立即疏散民眾。對此，當時在事發現場的錢櫃前員工，忍不住還原事件經過，並強力回擊了。

該名前員工29日在《爆料公社》表示，「我是林森店的前員工，也是這次火災的傷患，目前還在住院治療中」，並透露她當天剛好在7樓包廂消費，火災發生時因警報器沒響，不論是客人、服務生都不知道大樓發生什麼事，只見到濃厚的煙霧從空調口湧入包廂，只好趕緊開包廂門查看情況，而現場服務生的對講機也收不到訊號。

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錢櫃林森店26日惡火，造成4男1女共5死。（圖／東森新聞）

前員工回憶當下指出，當時陸續有客人跑出包廂，有人打開安全門、有人狂按電梯，還有一名服務生見電梯來了，隨即詢問他們要不要下樓，但由於煙霧過大，「我們猶豫了5秒，就錯過最後一台可以離開的電梯」。接著，服務生機靈地叫一行人趕緊走安全梯離開，「我轉頭想拉服務生一起走，可是他還在叫後面的客人」。

當時前員工拚命拉著朋友爬上8樓，但因為樓梯間的煙實在太大，每個人都被薰得滿臉黑，抵達8樓門口時，一個男生安撫地說，「不要怕跟我走」，於是大家一個拉一個小心地走，此時連手機的手電筒都起不了作用。

不久後，她看到815包廂門口有名服務生冷靜地拿著緊急照明燈指引，並把客人帶往有逃生窗的包廂（816、815、811）安置。但煙霧越來越大，一行人趕緊摸牆，進入815把門關上。服務生帶眾人拿濕紙巾，到廁所把自己潑濕，並把門縫塞起來。由於包廂內有老人、小孩，服務生與一名男生不斷安撫大家的情緒，並讓女生都爬到陽台窗邊求救，自己則是趴在包廂地板上。

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錢櫃林森店大樓外圍瀰漫濃厚煙霧，讓民眾嚇得趕緊報消防求救。（圖／東森新聞）

身為錢櫃前員工，原PO與友人同時用電話聯絡其他朋友或在職員工，仔細對外報備自身位置及包廂客人所在，雖然每個人都很害怕，但互相鼓勵，「即使我已經發不出聲音，也是努力地拍拍其他人的肩膀，等待救援整整一小時，都沒有一個人哭」。

對於批評錢櫃員工的聲浪，她忍不住回應，「我不明白，為何有人說服務生沒疏散客人，顧著自己逃跑。畢竟在當時的情況下，根本沒有人能看到任何人的臉，即使對於場地再熟悉也逃不了，因為沒有路可以出去，除非跳窗或跳樓！」原PO更氣得直言，「罵服務生的人我真的很想把你推進火場，在這麼緊張的情況下還能安頓好這麼多人，我那麼熟悉位置在煙霧裡都找不到方向，你要不要來指引看看？」

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錢櫃內部已經被燒得面目全非，管線暴露在外。（圖／消防局提供）

她還補充說，當時直到我安全離開火場，都還沒有看到其他前同事，而且同包廂的服務生也是讓其他女生先離開，最後才離開，至於她最先碰到的服務生，目前也還在醫院觀察治療中。

經歷林森錢櫃大火事件，她感慨地說，「雖然我的性命無礙，但發生這種事我比任何人都感到不解和難過，因為我曾在這大樓工作許多年，其實我們都清楚消防設備的位置和用法，但火災發生的時候，濃煙竄得太快，我從7樓包廂出來爬到8樓前後不到十分鐘，完全看不到路」，並呼籲社會多普及防火知識。

（封面圖／東森新聞、台北市消防局提供）

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如果服務生影勝過發生緊急狀況的疏散人員訓練，那就不該責怪服務生，最重要的還是在於該大樓消防系統的問題。

作者: manwithdeath 時間: 2020-4-30 02:45 PM

服務生才拿多少錢，當然自己先跑了呀

作者: george863408 時間: 2020-4-30 03:04 PM

本來就不能怪基層員工，如果員工沒擔當，就不會有資深員工死亡，早就逃命去了。
一個員工要負責多少客人這是公司決定的，關掉消防設備也是....

作者: abnamro 時間: 2020-4-30 03:16 PM

不跑跟著死阿
別笑死人了
反正現在又要推卸給員工了對不對
政府企業同一慣性

作者: abnamro 時間: 2020-4-30 04:38 PM

george863408 發表於 2020-4-30 03:04 PM
本來就不能怪基層員工，如果員工沒擔當，就不會有資深員工死亡，早就逃命去了。
一個員工要負責多少客人這 ...

第一個是很多營業場所
越是常常有客人在裡面抽菸的
那種一定會關偵煙器訊號
第二個是施工人員在機房管道間基本上都有可能甚麼機具切割啦抽菸啦
這些都是常態但是有很多事情取決於上層決定
以理論來說偵煙器誰說要關的
一定是上層不過正常來說
上層絕對是撇的乾乾淨淨的啦
我都在系統相關行業待一陣子了
每次都在抓替死鬼的

作者: thanksbye 時間: 2020-4-30 04:41 PM

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作者: abnamro 時間: 2020-4-30 09:23 PM

thanksbye 發表於 2020-4-30 04:41 PM
公司有問題出事情攸關生命的願意幫忙的真的好心腸逃難的是人之常情
更何況還有些是打工的 ...

真的我在第一份中控機房工作的時候
保全部門的人也是跟我這麼說
看到有事當然先跑啊

作者: zogol 時間: 2020-4-30 10:14 PM

上班賺錢而已，不用硬要人家拼命吧？

作者: sesiru106 時間: 2020-4-30 10:30 PM

把錯全推給服務生也不能說明為什麼要關掉感應器的問題,如果感應器有效還能靠自動灑水讓火勢不會燒得那麼快.

作者: WANG198183 時間: 2020-4-30 10:40 PM

議員指出疑點問出來了
台北市消防局這下大條了
柯P臉黑黑抓頭哈哈

作者: jahnva6837530 時間: 2020-4-30 11:08 PM

在火場中想迫切逃生是人類本能
而在當消防系統失效完全無法警示和滅火時
要去苛責未受過完整消防訓練的服務人員
我是覺得可以檢討但沒那必要苛責
因為這次事件關鍵是消防系統未能起作用

現今各種消費場所的服務人員對消防概念其實大部分是不足的
各公司對員工消防知識或訓練通常不足
我曾看過在餐廳有一桌因使用酒精不慎引起當桌的小火災
現場服務人員慌慌張張的拿來滅火器來結果不會用
最後是旁桌的一個大哥幫忙滅掉的
所以我覺得大家都要多學一點消防知識
或許有天能救人救己
滅火器使用方法:
一、拉（插梢）：提起滅火器後，將安全插梢「旋轉並拉開」。
二、瞄（火源）握住皮管噴嘴後，瞄準火源底部。
三、壓（握把）：用力握下手壓柄（壓到底），朝向火源根部上方2~3公分處噴射。
四、掃（向火源左右噴灑）：左右移動掃射後，持續監控並確定火源熄滅。
{:34:}{:34:}{:34:}

作者: undertakerwu 時間: 2020-4-30 11:21 PM

這個嘛！我覺得，也不能怪他們，
人家也只是領薪水，萬一個不小心，
自己也掛了，那就更慘了，
且真的留下來，好像也不能幹嘛！

作者: howdoyoudooo 時間: 2020-4-30 11:55 PM

沒錯，究責服務生根本是轉風向，根本原因明明就是設備失效。

作者: mos1972 時間: 2020-5-1 12:18 AM

服務生施工單位工頭沒背景
大樓物管 KTV 業主背景都超硬的
所以......

作者: louwen 時間: 2020-5-1 07:33 AM

逃命是人本性，一個小小員工也只是為賺一點小錢，不怪不應該發生的事讓他發生，卻為推責怪起他，今天他晚個幾秒，可能就是罹難者，這要怪嗎?

作者: a741160501 時間: 2020-5-1 08:09 AM

服務生也是人.應該也不清楚事情吧.問題是擴播吧.KTV不是都可全店廣播?不過失火非一樓..失火也不知多久才有人知

作者: aleta633 時間: 2020-5-1 09:12 AM

都是工讀生，對"消防系統"也不熟，出事了，難道要把自己當船長最後一個下船嗎?

作者: abnamro 時間: 2020-5-1 02:00 PM

sesiru106 發表於 2020-4-30 10:30 PM
把錯全推給服務生也不能說明為什麼要關掉感應器的問題,如果感應器有效還能靠自動灑水讓火勢不會燒得那麼快. ...

正常來說啦自動灑水是用高溫熔解上面頭端的地方
如果連水都沒噴...就表示他們連灑水系統都有問題了

作者: abnamro 時間: 2020-5-1 02:02 PM

a741160501 發表於 2020-5-1 08:09 AM
服務生也是人.應該也不清楚事情吧.問題是擴播吧.KTV不是都可全店廣播?不過失火非一樓..失火也不知多久才有 ...

嘿對真的讓我覺得最好笑的就是這個
緊急廣播系統勒? 中控室人員勒?
這些東西都掛了還敢營業喔

作者: tsychang 時間: 2020-5-2 08:50 AM

一個打工的工作者, 如何要求要捨命來維持防火責任 ?
不能去指責錢櫃基層員工,
發生如此大事件, 錢櫃最高管理者在那裏?
沒見他出來承擔責任及追察關閉火警系統主事者 ?
也沒見國家政府去指責錢櫃最高管理者, 現在又進入官商相護時代了 ?

作者: chang19801211 時間: 2020-5-2 09:24 AM

服務生而已你當他們是消防員還是救難隊員阿才拿多少薪水幹嘛拿命去拼是我也先保住自己的命要緊

作者: 陳阿唱 時間: 2020-5-2 09:49 AM

據風傳媒報載及電視台報導有此離譜傳聞如下：（有錢櫃員工告訴欲逃命時的他們：「樓下有火災，你們確定要往下嗎？」錢櫃罹難者友人還原事發現場：聽店員的反而喪命。），這些傳聞若是真的，那就證明這場大火連員工都搞不清楚狀況，真是糟糕透了？

作者: maddux4607 時間: 2020-5-2 03:54 PM

這種愉樂地方安檢要更嚴苛

作者: a_da0928 時間: 2020-5-4 03:14 PM

其實~生死當前~先顧好自己也是人之常情~檢討缺失~不要太苛責了!!

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